Σε συνδυασμό με τη χωρητικότητα του Sun Princess των 4.300 επισκεπτών, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι περισσότεροι από 17.000 ταξιδιώτες κρουαζιέρας θα επισκέπτονταν το νησί σε μία μόνο μέρα”.
Η εταιρεία φρόντισε -σύμφωνα πάντα με το cruisehive- να ενημερώσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τους πελάτες της γράφοντας: «Παρακαλώ σημειώστε ότι υπάρχει μια αλλαγή στο προγραμματισμένο δρομολόγιό μας. Λόγω της συμφόρησης των κρουαζιερόπλοιων, δεν θα τηλεφωνούμε πλέον στη Σαντορίνη. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και την απογοήτευση που μπορεί να προκαλέσει αυτή η αλλαγή».
Για ορισμένα δρομολόγια, το email συνεχίζει να εξηγεί ότι το πλοίο θα επισκεφθεί τα Χανιά, Ελλάδα ως εναλλακτική λύση, αν και οι ώρες του λιμανιού έχουν προσαρμοστεί ελαφρώς. Ο λόγος που δίνεται για αυτές τις αλλαγές είναι η «συμφόρηση κρουαζιερόπλοιων», η οποία υποδηλώνει μια πολύ γεμάτη και λιγότερο ευχάριστη εμπειρία για τους επισκέπτες”.